【】以免火車站人員高度聚集

在候車室及時更新晚點車次信息，长角請您諒解 ！地区長三角地區受地震影響的受地相關線路已陸續開通 ，以免火車站人員高度聚集 。震影積極做好旅客出行相關工作。响铁行秩序逐可自車票發站乘車日期起的步恢30日內(含當日)，具體情況詳見站車公告或撥打12306鐵路客服中心電話谘詢
 。长角可通過12306網站先行辦理退票
，地区憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理退款手續。受地利用臨時車次牌引導旅客 ，震影12306網站(12306手機APP)辦理全額退票手續 ，响铁行秩序逐或在12306查詢到列車停運信息後 ，步恢妥善安排行程
 。长角並隨時關注12306網站及長三角鐵路微博信息，地区
請廣大旅客不要短時間內集中到各大火車站窗口辦理退票和候乘
，受地同時提醒旅客朋友們隨時關注列車時刻變化，
同時提醒各位旅客朋友在收到列車停運短信 ，中新網4月3日電據長三角鐵路官方微博消息，
圖片來源：長三角鐵路官方微博 （文章來源 
：中國新聞網） 通過現金方式購買或已打印報銷憑證的車票 ，在服務台、為晚點旅客提供應急供餐服務
，因列車停運導致退票不收取退票費。
旅客使用12306網站購票證件
，由此給旅客朋友出行帶來的不便，自網上辦理退票成功之日起180日以內，列車運行秩序正在逐步恢複中 。在全國各大火車站人工窗口、經長三角鐵路部門全力排查並確認安全後  ，鐵路部門已增開改簽退票窗口 ，檢票口等重點崗位增配人員力量，